Mensajes SMS premium y el timo de la estampita

28 febrero, 2010 7 comentarios

No sabemos cómo ni de qué manera un día empezaron a llegar extraños mensajes SMS a un terminal móvil de la empresa para la que trabajo que invitaban a visitar diversos sitios web con los nada sugerentes reclamos tipo “te prometo el universo”, “un mundo de canciones”, etc.

Un mensaje SMS premium en la terminal de la víctima

Un mensaje SMS premium en la terminal de la víctima

Así estuvimos unos cuantos días sin saber muy bien qué hacer, a mi en un principio me pareció que la terminal blackberry había sido infectada por algún troyano, dado que el mensaje no se recibía en la bandeja de entrada sino más bien al contrario era la propia terminal la que lo abría, y sólo faltaba pulsar aceptar para ir al sitio web referenciado. Debido a la insistencia con la que llegaban dichos reclamos y ya mosqueado se me ocurrió pensar si no íbamos a estar pagando por cada mensaje recibido, así que llamé a atención al cliente de Movistar y efectivamente allí me confirmaron que estábamos pagando 35 céntimos por cada SMS recibido. Y eso cómo puede ser pregunté yo, si se supone que paga el que envía mensajes, no el que los recibe. Así es, salvo que se trate de un servicio de suscripción, como era el caso, y por tanto el cliente es el que opta por recibir dichos mensajes con un coste variable. A este tipo de mensajes se le llaman SMS Premium y digo yo que el premio debe ser ese, el haber sido víctima de un timo de tal envergadura.

Hay servicios SMS Premium legítimos, no se puede negar, que tienen su interés y utilidad para el que los contrata, como puede ser que te manden un SMS cada vez que en tu ruta diaria hacia el trabajo se detecte un atasco de tráfico, o se haga un movimiento en tu cuenta bancaria por un importe superior al establecido. Estos servicios como no puede ser de otra manera tienen su coste y la manera de cobrarlos es a través de SMS Premium. Pero hay todo un trecho entre darse de alta voluntariamente a que de pronto y un mal día veas que empiezan a llegar mensajes como el de este caso y encima pagues por ello. El propietario del móvil no tiene constancia de haberse suscrito a ningún servicio así que o le dieron de alta en el mismo sin su consentimiento o bien lo hizo sin darse cuenta. Se me ocurre que cualquier concurso de la TV tipo OT en el que mandas tu voto positivo para el cantante-chillón de turno mediante un SMS puede llevar implícito una suscripción a este u otro tipo de servicios. Evidentemente ni te enteras, culpa tuya por no haber leído esa letra pequeña que a velocidad endiablada corre por la parte inferior de la pantalla. Culpa tuya por no tener una TV de 95 pulgadas que te habría dado alguna oportunidad, siquiera remota, de poder leer el texto con algo más de claridad.

Después de una conversación de lo más civilizada con la persona que me atendió en Movistar (y no va de coña, me trataron muy pero que muy bien – ¿sería porque llamaba a Movistar empresas y mi empresa paga un pastón al mes en móviles?) finalmente decidimos bloquear el envío y recepción de mensajes SMS Premium de todas las terminales de la empresa. Además nos abonaron todos los importes cobrados mediante esta práctica. Luego hice lo propio a nivel particular, para que nunca jamás incoscientemente o por las malas prácticas de algunos timadores se me dé de alta en un servicio de este estilo. Para lograrlo lo único que debéis hacer es llamar al 609 y solicitar el bloqueo de recepción y envío de mensajes SMS Premium desde vuestra terminal. Esto es algo a lo que por Ley tenemos derecho, aunque hay que decir que es de reciente introducción dado que hasta hace poco el usuario-timado quedaba desamparado ante este tipo de práticas y darse de baja de una película de estas costaba lo suyo en términos no sólo económicos, también de tiempo y paciencia.

Da rabia que haya empresas que se aprovechen de los usuarios de esta manera pero más aún que además haya mega-empresas como Movistar que con su inacción permiten que este tipo de mangarranes, aprovechándose de la infraestructura de Telefónica, prosigan con su delictiva actividad.

Sí, yo también me quedé tentado de pulsar en el enlace que aparecía en el mensaje entrante, así que copié la URL y la escribí en la dirección del navegador de PC, eso sí después de haber tomado mil precauciones, desactivado javascript y haber confirmado en un servicio web (Dr. Web online check) que el sitio estaba limpio de malware. Esto es lo que me encontré, y no pienso poner ni el nombre de la empresa ni su dirección porque no quiero hacerles la más mínima publicidad:

El lugar donde se esconden los ladrones

El lugar donde se esconden los ladrones

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Redes sociales, agregadores de feeds y la sobrecarga de información

Actualización importante de marzo 2013: en una reciente nota publicada por Google, se anuncia el cierre del servicio Google Reader a partir del 1 de julio de 2013. Aunque es una malísima noticia para los usuarios habituales de este servicio, alternativas no faltan, y parece que son varios los contendientes que quieren aprovechar este cierre para ocupar su hueco. Os dejo aquí con un artículo con información al respecto:

Google Reader echa el cierre y estas son algunas de sus alternativas en Android

Uno de los aspectos más interesantes y que sin duda han hecho popular a internet y han terminado llevando un PC a cada casa (¡como mínimo!) es la posibilidad de poder estar informados en tiempo real sobre los temas más variopintos. Si sois de los que, como yo, vuelve a casa a última hora, habréis tenido la sensación cuando echáis un vistazo al periódico del día de que las noticias que aparecen en portada son ya viejas o anticuadas, como si hiciera lustros que las hubierais leido. Y así es, en algún momento del día alguien las ha comentado ya con mucho más detalle porque han aparecido en internet, nos las envían por correo electrónico o, los que tengáis algo más de suerte incluso en un wave de google.

Todo esto sin embargo causa una sensación de vértigo y de estar perdiéndote cosas continuamente, es ya evidente que resulta imposible hacer frente a la sobrecarga de información en la red y llevo ya un tiempo tratando de amortiguar su demoledor efecto mediante el uso de diversas herramientas.

Sobrecarga de información, el mal de internet

Sobrecarga de información, el mal de internet

En su día comenté el uso que hago de Google Reader, que uso regularmente. Y aunque lo traté de dar a conocer a mis amigos, no parece que haya tenido mucho éxito, apenas he conseguido un seguidor entre todos ellos y no ha publicado ni una sola entrada desde hace más de un año. Creo que hay dos cosas que fallan en su concepción y lo abocan al fracaso: la primera, que no se le puede considerar un estándar abierto de compartición de contenidos. Si Google está intentando crear un estándar de facto bien podría hacer por adherirse a la comunidad open source y hacer público qué piensa hacer para no hacer más grande aún al monstruo, en vez de seguir por la vía iniciada con google reader y empeorada con las sidenotes que incorpora su odiosa google toolbars (ni pongo el enlace, no vayáis a probarlo). La segunda, su uso no es muy sencillo y parece restringido a geeks y poco más. Abrirse una cuenta en google reader y empezar a almacenar contenido no es tarea sencilla. Algo hay que hacer para que resulte más sencillo.

Hoy le ha tocado el turno a una nueva herramienta de la que llevaba tiempo oyendo hablar: FriendFeed. No sé a dónde me llevará, tal vez aumente en un puntito más mi nivel de estrés informativo: es un agregador de tweeter, facebook, blogs, flickr, etc. con el añadido de que puedes ver toda la actividad de tus amigos en friendfeed y compartirla. ¿Alguien se anima? Estoy en ello aún, llevaba meses o creo que años resistiéndome a crear una cuenta pero en fin, los que me conocéis ya sabéis me gusta estar a la última en herramientas de usuario en internet y todo lo tengo que trastear y probar y aquí estoy. Me podéis seguir en http://friendfeed.com/fbernaus :

 

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LA CIENCIA EN ESPAÑA NO NECESITA TIJERAS…

La ciencia española no necesita tijeras

La ciencia española no necesita tijeras

Hoy 7 de octubre de 2009, el blog La Aldea Irreductible ha propuesto una interesante iniciativa para denunciar la decisión de nuestros gobernantes de reducir los presupuestos en ciencia e I+D en un 37% en los presupuestos de 2010. Hace algunos días ya que tenía preparada esta entrada, y he tenido tiempo de meditar lo que quería escribir. El objetivo de la iniciativa es que todos los que formamos la blogosfera en este país publiquemos un motivo por el cual creemos que esta decisión es un error. Mi granito de arena va aquí.

Primero y antes de nada, este no es un escrito en contra del partido político que preside el gobierno actual. Es un escrito en contra del gobierno. Punto. No me importa el signo político de quien gobierna ahora la nación. Me daría exactamente igual que lo gobernara uno de derechas o uno de izquierdas, o de centro, demócrata o liberal. De hecho cada vez me es más confusa toda esa jerga y delimitación.

Regreso ahora al Quid de la cuestión, ¿por qué hay que invertir más en este campo? Dado que la convocatoria nos pedía centrarnos en un motivo, el mío es éste: el desarrollo de las energías renovables.

España tiene un potencial para el desarrollo y explotación de las energías renovables increíble. Materia prima no nos falta: viento en las riberas y costas, fuertes mareas en el Cantábrico y sol, mucho sol, en todo el país. Hasta el punto de que hay zonas que son ya un tostadero de mayo a septiembre. Y aunque efectivamente somos toda una potencia en generación de energía de origen renovable y concretamente la solar y eólica. Pero es absurdo que mucha de la tecnologíoa que necesitamos para producirla tenemos que importarla de Alemania y otros países (ver documento Spanish initiatives and Update of National PV Program en su página 6).

Es necesario invertir más en I+D para desarrollar estas tecnologías y reducir la excesiva dependencia del petróleo que tenemos del exterior, lo cual a su vez ayudaría a mejorar la balanza comercial y reducir nuestras emisiones de CO2. ¿Nos reímos de que Irán es el cuarto productor mundial de crudo y sin embargo importa gasolina debido a la falta de refinerías? tal vez nos deberíamos aplicar el cuento en el campo de la energía solar.

Se me ocurren también otros motivos de peso como por ejemplo que no podemos seguir dependiendo de dos sectores fundamentales hasta ahora en nuestra economía pero que empiezan a mostrar evidentes síntomas de agotamiento: el turístico, que puede ser que lo podamos mantener pero no veo cómo ya crecer (sobre todo vista la fuerte y creciente demanda de otros destinos más económicos y de calidad como Croacia, Chequia, Europa del Este en general) y el de la construcción, sobre el que huelga cualquier comentario. ¿El plan E, que sólo ha servido para mantener a flote un sector que se debería reconvertir, el de la construcción, realmente tiene algún objetivo más allá que esperar que algo devuelva la prosperidad a este país para seguir construyendo?

Ultimo y no por ello menos importante: estamos a la cola de la productividad en la Europa occidental. La productividad se mejora haciendo más eficientes los procesos, y para ello las nuevas tecnologías y la ingeniería de procesos más eficiente son fundamentales. Imposible de conseguir sin invertir más en I+D. Sin mayor productividad, no podremos hacer más con menos, y la fuerte competencia de los países emergentes con mucha mano de obra muy barata y cada vez más cualificada se va a llevar lo que queda de industria en este país.

Al más puro estilo Obama, y seguidismo parecía y seguidismo ha resultado ser vista la decisión tomada por el gobierno, Zapatero prometió que ante la crisis se iba a hacer un esfuerzo por invertir más en ciencia y tecnología, y ahora anuncian recortes, ¿Por qué nos engañan una y otra vez?

La desprotección del consumidor y ¿qué hace la CMT?

20 septiembre, 2009 1 comentario

Hoy he recibido un SMS que decía, más o menos (raudo y veloz lo he borrado):

Tiene un mensaje sin leer, si quiere leerlo mande LEER al patatín-patatán

vodafone_710

y digo yo, qué manera más burda de pretender sacar dinero a la peña. ¿Cuánto habría costado caer en la trampa, un euro, dos euros? Mientras pagamos los accesos más caros de la Unión Europea a internet comparativamente con el salario medio, las operadoras de telecomunicaciones roban a sus usuarios y se burlan de ellos. En este caso concreto son 2 empresas las implicadas: la prestadora del servicio, la que envió el SMS y pretende sacar pasta (¿cuántos miles de personas habrán caido en la trampa?) y la proveedora, en este caso Movistar, Vodafone o cualquiera de las demás operadoras de móviles de este país que han cedido su infraestructura para que la primera monte su chiringuito. ¿Cómo pueden las operadoras permitir que este tipo de empresas hagan uso de su infraestructura para montar tan burda estafa? ¿y qué hace la Comisión del Mercado de Telecomunicaciones mientras tanto? todos miran a otro lado, y nosotros a pagar.

Esto se solucionaría obligando a todos estos servicios de pago a cumplir 4 requisitos para que puedan operar:

– La primera, proveer a los usuarios de una vía gratuita y universalmente accesible (o sea, por ejemplo con una llamada a un número gratuito, nada de burofaxes a no sé qué número que nunca contesta) para saber de dónde han sacado nuestro número de móvil para enviarnos el mensaje-engaño.
– La segunda, una vía con las mismas características que nos posibilite darnos de baja.
– La tercera, conocer el domicilio fiscal de la empresa prestadora del servicio, por una vía análoga.
– Y por último, notificar al usuario, previo uso del servicio, el coste que le va a suponer su uso. Más o menos esto ya se ha conseguido en TV, con una letra pequeña y fugaz, algo es algo, e incluso en los cajeros automáticos donde ya nos dicen si nos van a clavar una comisión o no antes de sacar dinero de los cajeros.

Por qué, ¿por qué cuesta tanto poner en marcha este tipo de regulaciones? ¿qué falla en el marco legislativo actual para que este tipo de normativas, tan básicas y coherentes por otro lado, se pongan en práctica?

La gripe aviar, la porcina AH1N1… ¿un montaje?

Recuerdo haber leido textos y visto documentales acerca de teorías conspiratorias en torno a lo que sucedió en 2001 en las torres gemelas de Nueva York, ahora la historia se repite con la pandemia de gripe A o AH1N1, ¿qué opináis? lo cierto es que aquí no se ha paralizado el país como en otros sitios ha sucedido, dicen que porque ya está fuera de control, no será más bien porque no es tan mortal como decían…

United te cargaste mi guitarra

Un sufrido volador de las conocidas líneas áreas United Airlines de los Estados Unidos sólo obtuvo evasivas e indeferencia cuando reclamaba, llamando a todos los teléfonos habidos y por haber, que le indemnizaran por una guitarra de 3.500 $ que le estropearon en la bodega del avión. El tipo se dio por vencido pero antes compuso esta canción y la colgó en Youtube. Ya son más de 3.5 millones las veces que se ha visto el video.

United llamó al cliente cuando vio la que se estaba montando y trató de compensarle, pero ya era demasiado tarde y la compañía está sufriendo y pagando ahora las consecuencias de la mala prensa que le ha ocasionado este maltrato hacia uno de sus clientes. Se me podía haber ocurrido a mi algo parecido cuando Orange me timó, claro que canto fatal y lo de componer ya… como que no.

united you broked my tailored guitar

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Mis lecturas de hoy – de robots, gusanos, pelis y wifis

Se me ha ocurrido que podría ser interesante recoger lo más interesante que he podido leer hoy en alguno de los numerosos blogs a los que estoy suscrito. Así que os dejo con el resumen:

Aeroviroment está desarrollando un robot volador que imita al vuelo del colibrí:
Robot colibrí

Esta cosa tan asquerosa ha sido vista por más de 4 millones de personas en Youtube

Las 15 películas de los últimos 15 años que todo geek debe ver.

¿Creéis que vuestra red wifi es segura? pues si usáis el estándar WEP, algo anticuado pero de uso obligatorio si pretendéis utilizar alguna consola como la Wii conectada a internet, leed esto porque os interesa: cómo crackear una red wifi WEP